Maintenance corrective, évolutive et de sécurité de votre site web
Pourquoi prendre une prestation de maintenance pour votre site internet ? C’est simple : une fois en ligne, c’est là que tout commence ! La maintenance : c’est assurer la sécurité de votre site, sa maintenabilité et son évolutivité ! Vos cibles changent et leurs attentes aussi. Votre site doit refléter ces évolutions. On vous accompagne sur la technique, l’éditorial, l’UX/UI design, le suivi de performance. Et bien sûr l’éthique !
Maintenance WordPress et Symfony : la sécurité avant tout !
A quoi sert la maintenance ou TMA (Tierce Maintenance Applicative) ?
La maintenance applicative de votre site internet ou de votre application web garantit sa pérennité, sa sécurité, sa maintenabilité et son évolutivité.
Ne pas mettre à jour le noyau et les plugins utilisés rend plus difficile la maintenabilité de votre site et ça le rend aussi plus vulnérable.
Maintenir votre site, c’est rendre votre histoire digitale plus durable !
Quelles technos maintenons-nous ?
WordPress et Symfony !
Notre mission : garantir le bon fonctionnement de votre site. Sans oublier nos idées fraîches pour améliorer l’expérience de vos utilisateurs et utilisatrices.
Maintenance corrective et évolutive
Maintenir un site, c’est aussi corriger des bugs. Ils surviennent à la suite d’évolutions technologiques. Ou en raison de l’évolution de votre activité, de la montée en puissance de votre site et de l’augmentation des visites. C’est tout ce que l’on vous souhaite !
Votre site ralentit avec un nombre croissant de requêtes SQL sur de très grands volumes de données. Il faut intervenir pour l’optimiser.
Une fois en ligne, votre site doit prendre en compte les attentes de vos cibles et répondre aussi à vos enjeux éthiques. On l’enrichit avec de nouveaux développements, fonctionnalités, pages et contenus. L’objectif : le rendre plus performant, plus engageant et plus responsable.
Nos prestations de maintenance web
Maintenance applicative / de sécurité
Eviter les failles de sécurité avec une mise à jour régulière de votre site.
Maintenance corrective
Vous disposez d’un support technique en continu. On corrige bugs et dysfonctionnements signalés par votre équipe, vos utilisateurs et utilisatrices ou par nous.
Maintenance évolutive
Faire vivre votre site à tous les niveaux : design, ergonomie, contenus, SEO, fonctionnalités, contenus, développement, suivi de performance. On peut aussi vous proposer : des ateliers persona, du conseil web éthique, de la stratégie d’optimisation.
Pilotage de la TMA
Vous saisissez vos demandes dans notre outil de ticketing (Redmine). On les analyse et on les traite. Notre cheffe de projet et votre équipe pilotent votre TMA. On instaure une vraie relation de confiance : votre consommation est accessible en toute transparence sur notre outil « TMA Client » !
Sécurité du code et des données
Chez Mentalo, on veille à la sécurité de votre site avec l’installation d’un versioning du code ou la gestion des versions. On vous héberge ? Un backup quotidien des données et des ressources de votre site est prévu.
RGPD – Règlement général de protection des données
On vous accompagne pour un site conforme aux règles du RGPD. On met en œuvre les obligations et les outils recommandés par la CNIL, (configurateur de cookies Tarte au citron, suivi de statistiques Matomo, …).
Comment fonctionne la TMA chez Mentalo ?
Un site est en évolution continue. On met en place tout un processus pour vous accompagner et vous conseiller tout au long de la vie de votre site ou de votre application métier.
Comment ça marche : achat de crédits temps équipe par mois
- Vous disposez d’une cheffe de projet ou d’un chef de projet dédié, sauf pendant ses vacances 🙂,
- Vous achetez du crédit temps évolutif à la baisse ou à la hausse, selon vos besoins,
- Vous nous faites vos demandes via Redmine, notre outil de ticketing, et suivez leur traitement,
- Vous consultez votre consommation TMA en direct et en toute transparence,
- Vous ne perdez pas les crédits non consommés : ils sont reportés l’année suivante, dans la limite du 1er trimestre !
Qui fait quoi et comment ?
- Vous disposez de tous les profils de l’agence à un tarif unique.
- On bloque du temps équipe pour vous chaque mois sur notre planning !
Côté méthodologie : réactivité et transparence
Dépôt de votre demande
Analyse & évaluation de votre demande
Traitement de votre demande
Recette et validation internes
Validation sur serveur de préprod
Mise en production
Suivi de performance de votre site
Pourquoi nous confier la maintenance de votre site ?
Vous souhaitez faire évoluer et optimiser votre site internet ? On le met à jour pour le rendre performant !
Vous souhaitez un site cohérent avec vos engagements ? On peut le rendre plus éthique.
On prend en charge la TMA de nos clients. Mais la vôtre aussi ! On maintient aussi des sites réalisés par d’autres. Mais dans ce cas, on réalise un audit préalable pour analyser l’existant !
Et si l’on pilotait ensemble l’évolution de votre site internet ?
Vous souhaitez maintenir et sécuriser votre site internet ? C’est simple : consultez-nous !